Réservation
Vous pouvez réserver en ligne (ci-dessous).
Le refuge sera gardé pour la période estivale du 6 juin au 19 septembre 2026.
Les réservations se font, DE PREFERENCE EN LIGNE sur ce site. Ce système permet de valider instantanément votre réservation après paiement en ligne d'un acompte forfaitaire de 10 Euros/ Nuit/ Pers. Le paiement du solde restant se fera sur place au refuge en espèces, chèque ou en ANCV (Attention! Pas de CB au refuge).
Si vous rencontrez un problème lors de la réservation (modification, annulation...) en ligne sur notre site internet, contactez l'assistance en cliquant ici
Au moment de la réservation, veillez à bien réserver votre formule en intégralitée:
- sélectionner votre nombre de nuitée et vos repas du soir et/ou petit déjeuner, et/ou pique nique.
- renseigner vos allergies ou régimes alimentaires.
- renseigner votre provenance. Le nom du refuge précédent pour les randonneurs ou votre objectifs du lendemain pour les grimpeurs et alpinistes.
Pour tout(es) autre(s) question(s), vous pouvez me contacter en privilégiant le téléphone:
- téléphone portable (toute l'année) : 06 07 66 43 25 . DE 8H à 21H
- mail (toute l'année) : emiliecreusot05@gmail.com
Au plaisir de vous accueillir là-haut.
Emilie et son équipe.
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-
Société Médiation Professionnelle - Alteritae
5, rue Salvaing 12000 Rodez
Pour réserver dans les autres refuges du massif
Connectez-vous au portail des Ecrins >>>
Assistance réservation en ligne
- N'hésitez pas à regarder nos tutos vidéo:
- Consultez les questions courantes sur la réservation
- Pour réserver auprès du gardien (date en orange sur le calendrier), contactez directement le refuge. Les coordonnées s'affichent lorsque vous cliquez sur la date et sont indiquées en page d'accueil du site, dans le bandeau de gauche.
- Contactez l'assistance technique pour la réservation par internet des refuges du club alpin par email (ATTENTION il ne s'agit pas du mail du refuge, merci donc de préciser le refuge concerné).